ノアゼット NOISETTE-Paris

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お客様の声&サービス実績

念願のシャルトル大聖堂

私は仕事を兼ねて母と年に一回パリを訪れています。

犯罪が増えていると聞いて警戒していたつもりが昨年初めてスリにあいました。 化粧ポーチを盗られたのですが、かなりショックで、翌日からの観光も恐怖。足が遠退き、行きたかったシャルトル行きの計画はキャンセルせざるを得なくなりました。

今年のパリ旅行でもシャルトル行きを諦めていたところに、ノアゼットの存在を知り、相談しました。

初めて国鉄でチケットの購入が不安なことと、モンパルナスの駅が初めてなことなど、小さなことまで相談させて頂いたところ、現地スタッフさんによるチケット手配と滞在中のホテルまでの迎え、その後の出発駅モンパルナスまでの送りをしていただけることに。
チケット窓口でフランス語を話さなければいけない・・・という不安が解消されて、安心してパリへ出発することができました。

パリに着いてからも、ノアゼットさんから時間にあわせてメールをいただいたり、シャルトル行き当日、初対面でしたが、現地のスタッフさんはとても感じがよく、パリでの不明なことや電車の仕組みなど教えていただきながら電車のホームで一緒に待ってくださり、電車内まで案内してくれました。

また、直接つながる携帯を貸してくださり、何かあったら連絡をくださいと、言ってくれました。

とてもとても安心できました。

シャルトルでは念願の大聖堂にとても感動!!

帰りの電車に乗ると、スタッフさんから電車に乗れたかどうかの確認の電話が携帯に入り、細かい心配りにまた安心を覚えました。 結局、携帯は帰国まで貸してくださり ノアゼットのスタッフといつでも連絡が取れること思うだけでも、今回の滞在はゆとりをもって過ごすことができました。

本当に本当に感謝しています。 来年以降も利用させていただきます。

来年はノアゼットさんオペラのチケットの手配をお願いしようかな、と今からわくわくしています。

本当にありがとうございました。

松井佐恵子
母・富美子

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